Dans le cadre du rapport CX Trends 2024, Zendesk a demandé à 500 responsables de la CX (Expérience Client) du secteur de la distribution à travers 20 pays quelles étaient les tendances qui leur permettraient de répondre aux attentes et besoins croissants des consommateurs. Découvrez ces tendances et l’impact qu’elles peuvent avoir sur votre entreprise.
Depuis plusieurs années, de nouvelles récompenses et accessits littéraires n’ont cessé de voir le jour. Outre le Goncourt, dévoilé ce lundi, la France est aujourd’hui le pays qui compte le plus de prix...
En septembre, la Diffusion France payée (DFP) des 6 quotidiens nationaux a progressé de +4,38%, à 1,46 million d’exemplaires, selon les Déclarations déposées mensuelles (DDM) publiées par l’ACPM. La plus forte...
C’est à présent officiel : à partir du 1er janvier 2025, la presse écrite nationale et internationale ne sera plus importée en Polynésie. Pas assez rentable selon son diffuseur local qui ne souhaite pas...
Jean-Philippe Behr
Pascal Lenoir
